Une formation pour les acteurs des ressources humaines (RAF, DAF, RH, RRH, DRH)  ou responsable d’équipe souhaitant développer ses softs skills.

 

Vous apprenez à développer vos compétences transversales et compétences comportementales. Vous apprenez à connaitre vos besoins relationnels afin de pouvoir mieux gérer les relations interpersonnelles, à cultiver vos relations humaines.

 

Dans cette formation, vous travaillez votre communication, développer vos qualités de communicant. Vous apprenez à décrypter les situations de travail : apprendre à observer, à s’interroger et à analyser.

Enfin, vous faites l’acquisition de techniques pour travailler ensemble dans un contexte en tension et en perpétuelle évolution notamment sur la conduite du changement et la gestion des conflits.

 

Cultivez vos relations humaines

 

Qualité de nos formations :

 

Prochaines dates – Formation Inter Entreprises :

Strasbourg : du mercredi 28 au vendredi 30 septembre 2022.

Reims : du mercredi 12 au vendredi 14 octobre 2022.

 

Possibilité de prise en charge de la formation à tarifs négociés :

Offre régionale OCAPIAT 2022-2023 : https://offredeformation.opcalim.org/catalogui/#/formation/25673/44

Durée : 3 jours - 21 heures
Tarifs :
  • Blended-Learning
  • Inter-entreprise 1300€ H.T.
  • Intra-entreprise 2800€ H.T.
  • Individuelle

Programme

  • JOUR 1

    Retour d’expérience

    Partage et retour d’expérience : identifier les problématiques rencontrées.

    Besoins relationnels :

    Prendre conscience de son image et de ses comportements envers les autres.

    Développer ses savoir-faire comportementaux et relationnels :

    Relations interpersonnelles et comportements : Comment interagir ensemble – les types de personnalités ? Faire en fonction de différentes attitudes.

  • JOUR 2

    Travailler la communication, développer ses qualités de communicant – les techniques de communication :

    Les règles de la communication.

    La prise de parole en public.

    Travailler sa posture.

    L’écoute active.

    La communication non violente.

    Savoir décrypter les situations de travail : apprendre à observer, s’interroger, analyser.

    Communication interculturelle.

  • JOUR 3

    Travailler ensemble dans un contexte en tension et en perpétuelle évolution

    Construire le changement ensemble : les 3 phases d’accompagnement et les phases d’adaptation des individus.

    Les techniques de résolution des conflits : Quelle technique utiliser en fonction d’une situation, d’individus ?

    Conclusion :

    Définir un plan d’action en sous-groupes : ateliers (espace libre, temps libre).  Élaboration de votre plan d’action en fin de formation.

     

    Accompagnement personnalisé dans 3 mois (3 heures) :

    Retour sur la mise en place dans votre entreprise.

Objectifs

  • Développer ses compétences relationnelles (inter), connaitre ses besoins relationnels (intra).

    Savoir gérer les relations interpersonnelles.

    Acquérir des méthodes de communication.

    Savoir se faire entendre et comprendre.

    Travailler sa communication verbale, non verbale.

    Être capable d’adapter son discours en fonction de son milieu professionnel.

    Savoir décrypter les situations de travail (apprendre à observer, s’interroger, analyser).

    Être capable d’analyser et comprendre les freins au changement.

    Savoir organiser la conduite du changement.

    Savoir gérer les conflits.

Modalités d'accès

  • Public

    Responsable des ressources humaines ou responsable d’équipe :

    • 5 à 10 personnes en Inter Entreprises.
  • Prérequis

    Aucun. Questionnaire de positionnement et d’évaluation des acquis en entrée de formation.

  • Méthodes mobilisées

    Alternance d’apports théoriques et de mises en application via des jeux de rôles et études de cas.

    Accès en ligne aux ressources pédagogiques et documentaires (échanges, contenus pédagogiques, quizz).

  • Délais d'Accès

    15 jours entre la demande et le démarrage de la formation.

    Jusqu’à 2 mois pour les personnes en situation de handicap (en fonction de l’aide à mettre en place).

  • Accessibilité

    Formation accessible et adaptée aux publics en situation de handicap.

    En savoir plus : aides et formations adaptées

  • Modalité d'évaluation

    Évaluations via Klaxoon : évaluation formative à la fin de chaque module et sommative en fin de formation.

    Certificat de réalisation sur les compétences acquises.

    Questionnaire d’évaluation.