Formation – Cultivez vos relations humaines

Retour d’expérience

Partage et retour d’expérience : identifier les problématiques rencontrées.

Besoins relationnels :

Prendre conscience de son image et de ses comportements envers les autres.

Développer ses savoir-faire comportementaux et relationnels :

Relations interpersonnelles et comportements : Comment interagir ensemble – les types de personnalités ? Faire en fonction de différentes attitudes.

Développement grâce à l’apport d’outils issus de la psychologie comme le MBTI®.

Travailler la communication, développer ses qualités de communicant – les techniques de communication :

Les règles de la communication.

La prise de parole en public.

Travailler sa posture.

L’écoute active.

La communication non violente.

Savoir décrypter les situations de travail : apprendre à observer, s’interroger, analyser.

Communication interculturelle.

Travailler ensemble dans un contexte en tension et en perpétuelle évolution

Construire le changement ensemble : les 3 phases d’accompagnement et les phases d’adaptation des individus.

Les techniques de résolution des conflits : Quelle technique utiliser en fonction d’une situation, d’individus ?

Conclusion :

Définir un plan d’action en sous-groupes : ateliers (espace libre, temps libre).  Élaboration de votre plan d’action en fin de formation.

Accompagnement personnalisé dans 3 mois (3 heures) :

Retour sur la mise en place dans votre entreprise.

Développer ses compétences relationnelles (inter), connaitre ses besoins relationnels (intra).

Savoir gérer les relations interpersonnelles.

Acquérir des méthodes de communication.

Savoir se faire entendre et comprendre.

Travailler sa communication verbale, non verbale.

Être capable d’adapter son discours en fonction de son milieu professionnel.

Savoir décrypter les situations de travail (apprendre à observer, s’interroger, analyser).

Être capable d’analyser et comprendre les freins au changement.

Savoir organiser la conduite du changement.

Savoir gérer les conflits.

Responsable des ressources humaines ou responsable d’équipe :

– 2 à 8 personnes en inter-entreprise.

– 2 à 8 personnes en intra-entreprise.

Aucun. Questionnaire de positionnement et d’évaluation des acquis en entrée de formation.

Alternance d’apports théoriques et de mises en application via des jeux de rôles et études de cas.

Développement grâce à l’apport d’outils issus de la psychologie comme le MBTI®.

Accès en ligne aux ressources pédagogiques et documentaires (échanges, contenus pédagogiques, quizz).

15 jours entre la demande et le démarrage de la formation.

Jusqu’à 2 mois pour les personnes en situation de handicap (en fonction de l’aide à mettre en place).

Formation accessible et adaptée aux publics en situation de handicap.

En savoir plus : aides et formations adaptées

Évaluations via Klaxoon : évaluation formative à la fin de chaque module et sommative en fin de formation.

Certificat de réalisation sur les compétences acquises.

Questionnaire d’évaluation.