Description de la formation
Notre formation en développement des qualités relationnelles est conçue pour vous aider à :
– Développer la technique de communication non violente,
– Gérer vos émotions et développer vos capacités à interagir avec les différents profils,
– Vous donner les clés pour comprendre les autres et soi-même et développer vos savoir-faire comportementaux,
– Vous donner des méthodes pour développer une intelligence relationnelle efficace.
Vidéo
Programme de la formation
ANALYSER
- Brainstorming : identifier les conséquences d’une communication dégradée.
DÉVELOPPER SES SAVOIR-FAIRE COMPORTEMENTAUX
- Nos représentations : notre fonctionnement et le développement de l’intelligence émotionnelle.
- FIRO-B® – connaissance de soi : développer vos relations interpersonnelles efficaces en connaissant vos besoins, vos souhaits, vos styles relationnels et le comportement des individus à l’aide des outils FIRO-B®.
- Développer des comportements assertifs : comment pouvons agir sur nos comportements sans changer de personnalité ?
DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES RELATIONNELLES
- Mieux interagir avec différents profils : interagir face aux attitudes et comportements exprimées.
- La communication non violente : renforcer notre aptitude à s’exprimer de façon assertive.
DÉVELOPPER UNE COMMUNICATION EFFICACE
- Règles de communication : principes et exemples de mise en application.
- Vos qualités d’animation : prise de parole en public et animation de réunion.
ACTION & CONCLUSION
-
Définir des actions concrètes et réalisables dans votre entreprise.
Présentation de vos solutions à mettre en place et débrief. -
Questions, précisions.
Accompagnement personnalisé dans 3 à 6 mois (2 heures) : retour sur la mise en place dans votre entreprise.
Objectifs de formation
- Acquérir des méthodes de communication
- Savoir se faire entendre et comprendre
- Développer ses compétences relationnelles (inter), connaitre ses besoins relationnels (intra)
- Travailler sa communication verbale, non verbale
- Être capable d’adapter son discours en fonction de son milieu professionnel
Taux de satisfaction des apprenants
Les chiffres clés de l'ensemble de nos formations : 820 stagiaires, 7290 heures de formation, Taux de satisfaction à chaud de 9,5/10, Niveau de compétences de 5,6/10 avant nos formations à 7,8/10 après nos formation.
Public cible
- Toute personne souhaitant développer ses qualités relationnelles en entreprise.
Prérequis
- Avoir complété le questionnaire FIRO-B® et passé un entretien en Visio en amont de la formation (prévoir 1 heure). Questionnaire de positionnement et d’évaluation des acquis en entrée de formation.
Équipe pédagogique
Ressources pédagogiques
- Salle avec écran et paper board
-
Alternance d’apports théoriques et de mises en application via des jeux de rôles et études de cas
- Documents supports de formation projetés
- Accès en ligne aux ressources pédagogiques et documentaires (échanges, contenus pédagogiques, quizz)
- Développement grâce à l’apport des outils FIRO-B®.
Modalités d'évaluation
- Évaluations formatives à la fin de chaque module et sommative en fin de formation
- Plusieurs passages devant le formateurs et les autres stagiaires : retours sur vos interventions
- Formulaire d'évaluation de la formation
- Feuilles de présence
Modalités de certification
- Résultats attendus à l'issue de la formation
- Être capable communiquer efficacement en interaction avec les autres
- Modalité d'obtention
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Accessibilité
Politique d’accessibilité et conditions d’accès pour les personnes en situation de handicap : https://5sens-conseils.com/formation-accessibilite-handicap/
Contact référent handicap : David SALVADORE – 0648282667 – info@5sens-conseils.com
Délais et modalités d'accès :
15 jours entre la demande et le démarrage de la formation. Jusqu’à 2 mois pour les personnes en situation de handicap (en fonction de l’aide à mettre en place).
L’accès à la formation est possible après avoir complété une demande d’inscription (en ligne ou formulaire du programme), avoir signé un devis et une convention de formation.
Délai d'accès
15 jours
Créé le 21 novembre 2023 ● dernière mise à jour le 3 décembre 2025